Was unterschiedet Ihren Service von üblichen Anbietern?
Wir berechnen minutengenau direkt den Einsatz zur Behebung Ihres
Computerproblems, keine Warteschleifen am Telefon, keine langen
Gespräche, schnörkellos, freundlich und direkt.
Und immer daran interessiert, daß Sie schnell weiterarbeiten können und
mit unserem Service zufrieden sind.
Entfernen Sie auch Viren?
Ja, das tun wir gerne für Sie.
Können Sie per Fernwartung ein Backup erstellen?
Natürlich können wir mit den aktuellsten Programmen die Daten auf Ihren
Festplatten sichern.
Wie lange dauert/was kostet eine normale Virenentfernung?
Je nach Größe der Festplatte und Leistung des Rechners ist die Dauer des
Scannens nach Viren unterschiedlich — wir berechnen jedoch nur die
tatsächliche Arbeitszeit und nicht den Scanvorgang selbst.
Warum müssen Sie nicht zu mir nach Hause kommen?
Weil wir Ihren PC direkt übers Internet reparieren können - unser
Techniker sieht dann genau das, was er auch bei Ihnen zu Hause auf dem
Monitor sehen würde.
Das erspart Ihnen eine unnötige Wartezeit und Anfahrtspauschalen, Sie
haben Ihre Ruhe und Privatsphäre und gleichzeitig einen zuverlässigen
Service.
Wie kann ich sicher sein, daß Sie nicht etwas mit meinem Rechner machen,
was ich nicht möchte?
Indem Sie jeden einzelnen Schritt, den wir tun, direkt auf Ihrem Monitor
zu Hause mitverfolgen können. Sie können ebenso jederzeit eingreifen
oder abbrechen.
Wir sind daran interessiert Ihnen zu helfen und zu reparieren.