Sie haben ein Problem mit Ihrem PC oder MAC?
Bitte nehmen Sie über unser KundenCenter unkompliziert direkt Kontakt
zu uns auf.
Sie beschreiben uns Ihr PC- oder Mac-Problem und wir rufen Sie
unverzüglich zurück.
Zur Behebung und für die Dauer des Problems erlauben Sie uns dann eine
Verbindung zu Ihrem Rechner herzustellen - unser Techniker ist dann in
der Lage direkt Ihren Desktop auf seinem Monitor zu sehen.
Jetzt kann er von seinem Rechner aus Ihren PC oder Mac steuern und das
Problem lösen.
Während unser IT-Systemtechniker Ihr Problem löst, können Sie sämtliche
Arbeitsschritte auf Ihrem Bildschirm verfolgen.
Dies hat für Sie zwei Vorteile: Sie sehen transparent was wir tun und
Sie lernen gleichzeitig, wie das Problem behoben werden kann.
Sobald Ihr Rechner wieder einwandfrei läuft, wird die Verbindung
unwiederbringlich aufgehoben und Sie können nun in Ruhe weiterarbeiten
und haben sich viel Zeit und Geld gespart.
Unsere Kundenbetreuer können nur mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren PC
zugreifen und Sie haben jederzeit die Möglichkeit direkt in den
Reparaturvorgang einzugreifen.